Засновник Netflix Рід Гастінгс про важливість щільності талантів та використання «тесту хранителя» Після того, як бульбашка доткомів лопнула і Netflix довелося звільнити третину своїх співробітників, Рід очікував, що все зупиниться. Однак сталося навпаки, і компанія насправді зробила більше з меншою кількістю людей: «[Без нижньої третини компанії] більше не було потреби в «перевірці манекенів». Всі йшли швидко і все було правильно. Ми зрозуміли, що при правильній щільності талантів потрібно дуже мало процесу». Також зросла індивідуальна мотивація, натхнення та азарт — це надихає працювати лише з гравцями категорії А. У своїй книзі «Без правил правил» Рід пояснює, що, усвідомивши це, Netflix зробив щільність талантів основною метою компанії та поставив собі за мету створити «команду мрії» з надзвичайних людей. З документа про культуру Netflix: «Команда мрії – це та, в якій усі ваші колеги надзвичайні в тому, що вони роблять, і дуже ефективні разом... Ми моделюємо себе як професійну спортивну команду, а не сім'ю. Сім'я – це безумовна любов. Команда мрії — це про те, щоб змусити себе бути найкращим товаришем по команді, дуже піклуватися про свою команду та знати, що ви можете не бути в команді вічно. Команди мрії – це продуктивність, а не старшинство чи термін перебування на посаді». Щоб залучити найкращих, вони платять співробітникам на вершині свого особистого ринку. А щоб підтримувати щільність талантів, менеджери застосовують те, що Рід називає «тестом хранителя» для кожного зі своїх співробітників: якщо член команди йде на аналогічну посаду в іншу компанію, чи буде менеджер боротися за те, щоб утримати його? Тим, хто не проходить тест на кіпера (тобто їхній керівник не боротиметься за те, щоб їх утримати), надається щедрий вихідний пакет із зарплатою 4+ місяці, щоб компанія могла знайти когось ще кращого на цю посаду. Джерело відео: @GreylockVC (2015)