Reed Hastings, der Gründer von Netflix, über die Bedeutung von Talentdichte und die Anwendung eines „Keeper-Tests“ Nachdem die Dotcom-Blase geplatzt war und Netflix ein Drittel seiner Mitarbeiter entlassen musste, erwartete Reed, dass alles zum Stillstand kommen würde. Doch das Gegenteil geschah und das Unternehmen schaffte tatsächlich mehr mit weniger Leuten: „[Ohne das untere Drittel des Unternehmens] war kein ‚Dummy-Proofing‘ mehr notwendig. Jeder arbeitete schnell und alles war richtig. Wir haben erkannt, dass mit der richtigen Talentdichte sehr wenig Prozess nötig ist.“ Die individuelle Motivation, Inspiration und Aufregung nahmen ebenfalls zu – es ist belebend, nur mit A-Spielern zu arbeiten. In seinem Buch No Rules Rules erklärt Reed, dass Netflix, nachdem sie dies erkannt hatten, die Talentdichte zu einem zentralen Unternehmensziel machte und sich darauf konzentrierte, ein „Traumteam“ außergewöhnlicher Menschen aufzubauen. Aus dem Kultur-Dokument von Netflix: „Ein Traumteam ist eines, in dem alle Ihre Kollegen außergewöhnlich in dem sind, was sie tun, und hochgradig effektiv zusammenarbeiten…. Wir orientieren uns daran, ein professionelles Sportteam zu sein, nicht eine Familie. Eine Familie ist bedingungslose Liebe. Ein Traumteam bedeutet, sich selbst zu pushen, um der bestmögliche Teamkollege zu sein, intensiv um sein Team zu kümmern und zu wissen, dass man möglicherweise nicht für immer im Team sein wird. Traumteams sind auf Leistung ausgerichtet, nicht auf Dienstalter oder Zugehörigkeit.“ Um die Besten anzuziehen, zahlen sie den Mitarbeitern das Höchste auf ihrem persönlichen Markt. Und um die Talentdichte aufrechtzuerhalten, wenden die Manager an, was Reed einen „Keeper-Test“ für jeden ihrer Mitarbeiter nennt: Wenn ein Teammitglied für eine ähnliche Rolle bei einem anderen Unternehmen gehen würde, würde der Manager kämpfen, um es zu halten? Diejenigen, die den Keeper-Test nicht bestehen (d.h. deren Manager nicht kämpfen würde, um sie zu halten), erhalten ein großzügiges Abfindungspaket von 4+ Monaten Gehalt, damit das Unternehmen jemanden finden kann, der noch besser für diese Position ist. Videoquelle: @GreylockVC (2015)