Netflix 創辦人 Reed Hastings 談人才密度的重要性及使用「保留測試」 在網路泡沫破裂後,Netflix 不得不裁員三分之一,Reed 預期一切都會停滯不前。然而,事實恰恰相反,該公司實際上在更少的人手下完成了更多的工作: 「[沒有公司底部三分之一的員工] 不再需要進行‘傻瓜證明’。每個人都在快速行動,一切都很正確。我們意識到,擁有適當的人才密度,幾乎不需要任何流程。」 個人的動力、靈感和興奮感也隨之增加——與只有 A 級玩家一起工作是令人振奮的。 在他的書《無規則的規則》中,Reed 解釋說,在意識到這一點後,Netflix 將人才密度作為公司的核心目標,並著手建立一支「夢之隊」,由非凡的人組成。 來自 Netflix 的文化文件: 「夢之隊是指你所有的同事在他們的工作中都是非凡的,並且能夠高效地合作……我們以專業運動隊為榜樣,而不是家庭。家庭是無條件的愛。夢之隊是關於推動自己成為最佳隊友,對你的團隊充滿關心,並知道你可能不會永遠在這支隊伍中。夢之隊是關於表現,而不是資歷或任期。」 為了吸引最優秀的人才,他們以員工個人市場的最高薪資支付薪水。為了維持人才密度,經理們對每位員工應用 Reed 所謂的「保留測試」:如果一名團隊成員因為類似的職位而離開另一家公司,經理會不會為了留住他而奮鬥?那些未通過保留測試的人(即經理不會為了留住他們而奮鬥)將獲得超過 4 個月薪水的慷慨遣散費,以便公司能夠為該職位找到更好的人選。 視頻來源:@GreylockVC (2015)