Il fondatore di Netflix Reed Hastings sull'importanza della densità di talento e sull'uso di un "keeper test" Dopo che la bolla delle dot-com è scoppiata e Netflix ha dovuto licenziare un terzo dei suoi dipendenti, Reed si aspettava che tutto si fermasse. Tuttavia, è successo l'opposto e l'azienda ha effettivamente fatto di più con meno persone: "[Senza il terzo inferiore dell'azienda] non c'era più bisogno di 'proteggere' i processi. Tutti andavano veloci e tutto andava bene. Ci siamo resi conto che con la giusta densità di talento, c'è bisogno di molto poco processo." La motivazione individuale, l'ispirazione e l'entusiasmo sono aumentati—è stimolante lavorare solo con i migliori. Nel suo libro No Rules Rules, Reed spiega che, dopo aver realizzato questo, Netflix ha reso la densità di talento un obiettivo fondamentale dell'azienda e ha iniziato a costruire un "dream team" di persone straordinarie. Dal documento culturale di Netflix: "Un dream team è quello in cui tutti i tuoi colleghi sono straordinari in ciò che fanno e altamente efficaci nel lavorare insieme…. Ci modelli come una squadra sportiva professionale, non come una famiglia. Una famiglia è basata sull'amore incondizionato. Un dream team è spingersi a essere il miglior compagno possibile, prendersi cura intensamente del proprio team e sapere che potresti non essere nel team per sempre. I dream team riguardano le prestazioni, non la seniority o l'anzianità." Per attrarre i migliori, pagano i dipendenti al top del loro mercato personale. E per mantenere la densità di talento, i manager applicano quello che Reed chiama un "keeper test" per ciascuna delle loro persone: se un membro del team stesse lasciando per un ruolo simile in un'altra azienda, il manager combatterebbe per tenerlo? Coloro che non superano il keeper test (cioè il loro manager non combatterebbe per tenerli) ricevono un generoso pacchetto di liquidazione di oltre 4 mesi di stipendio in modo che l'azienda possa trovare qualcuno di ancora migliore per quella posizione. Fonte video: @GreylockVC (2015)