Et av de kraftigste verktøyene for å bygge tillit og styrke relasjoner er medfølende direktehet, som er @Thrive Globals kjerneverdi. Det handler om å gi ansatte mulighet til å si ifra, gi tilbakemeldinger, være uenige og overflate problemer i sanntid med klarhet og medfølelse. Det er derfor jeg elsket @JimVandeHei «Tell Them Theory» – et spill på @MelRobbins' «Let Them»-teori. Som VandeHei sier det: «Vi gjør ikke våre venner, kolleger og kjære en tjeneste ved å kose med deres minste impulser, eller muliggjøre gjentatt oppførsel som er dum eller irriterende, eller la taushet skape mystikk (og misforståelser). Ofte kan du avbryte dette med en enkel gest: Fortell dem!» For at tilbakemeldinger skal gis – og, enda viktigere, mottas – på en konstruktiv måte som fører til reell vekst, må det gjøres ikke bare med direktehet, men med ekte medfølelse og empati. Les mer i @Axios her: