L'un des outils les plus puissants pour instaurer la confiance et renforcer les relations est la franchise compatissante, qui est la valeur fondamentale de @Thrive Global. Il s'agit d'habiliter les employés à s'exprimer, à donner leur avis, à être en désaccord et à faire remonter les problèmes en temps réel avec clarté et compassion. C'est pourquoi j'ai adoré la "Théorie du Dites-leur" de @JimVandeHei — un jeu de mots sur la théorie "Laissez-les" de @MelRobbins. Comme le dit VandeHei, "Nous ne rendons pas service à nos amis, collègues et proches en choyant leurs plus petites impulsions, en permettant des comportements répétés qui sont stupides ou agaçants, ou en laissant le silence fomenter le mystère (et le malentendu). Souvent, vous pouvez couper cela par un simple geste : Dites-leur !" Pour que le feedback soit donné — et, encore plus important, reçu — de manière constructive qui mène à une véritable croissance, cela doit être fait non seulement avec franchise mais aussi avec une réelle compassion et empathie. Lisez-en plus sur @Axios ici :