Одним из самых мощных инструментов для построения доверия и укрепления отношений является сострадательная прямота, которая является основным корпоративным ценностью @Thrive Global. Это о том, чтобы дать возможность сотрудникам высказываться, давать обратную связь, не соглашаться и выявлять проблемы в реальном времени с ясностью и состраданием. Вот почему мне понравилась "Теория Скажи Им" @JimVandeHei — игра слов на "Позволь Им" @MelRobbins. Как говорит Вандехей: "Мы не делаем нашим друзьям, коллегам и близким одолжение, потакая их самым мелким импульсам, или позволяя повторяющемуся поведению, которое глупо или раздражает, или позволяя молчанию порождать тайну (и недопонимание). Часто вы можете остановить это простым жестом: Скажите им!" Чтобы обратная связь была дана — и, что еще более важно, принята — конструктивным образом, который приводит к реальному росту, это должно быть сделано не только с прямотой, но и с настоящим состраданием и эмпатией. Читать больше в @Axios здесь: