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Uno degli strumenti più potenti per costruire fiducia e rafforzare le relazioni è la franchezza compassionevole, che è il valore fondamentale dell'azienda @Thrive Global.
Si tratta di dare potere ai dipendenti di esprimersi, fornire feedback, dissentire e far emergere problemi in tempo reale con chiarezza e compassione.
Ecco perché mi è piaciuta la "Teoria del Dillo" di @JimVandeHei — un gioco di parole sulla "Teoria del Lasciali" di @MelRobbins.
Come dice VandeHei, "Non facciamo un favore ai nostri amici, colleghi e persone care coccolando i loro impulsi più piccoli, o abilitando comportamenti ripetuti che sono stupidi o fastidiosi, o lasciando che il silenzio alimenti il mistero (e la malintesa). Spesso, puoi interrompere tutto questo con un semplice gesto: Dillo!"
Affinché il feedback venga dato — e, ancora più importante, ricevuto — in modo costruttivo che porti a una vera crescita, deve essere fatto non solo con franchezza ma con vera compassione ed empatia.
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