Salah satu alat paling ampuh untuk membangun kepercayaan dan memperkuat hubungan adalah keterusterangan yang penuh kasih, yang merupakan nilai inti perusahaan @Thrive Global. Ini tentang memberdayakan karyawan untuk berbicara, memberikan umpan balik, tidak setuju, dan memunculkan masalah secara real-time dengan kejelasan dan kasih sayang. Itu sebabnya saya menyukai "Tell Them Theory" @JimVandeHei - sebuah permainan dari teori "Let Them" @MelRobbins. Seperti yang dikatakan VandeHei, "Kami tidak membantu teman, kolega, dan orang yang kami cintai dengan memanjakan impuls terkecil mereka, atau memungkinkan perilaku berulang yang bodoh atau mengganggu, atau membiarkan keheningan mengobarkan misteri (dan kesalahpahaman). Seringkali, Anda dapat memotong ini dengan gerakan sederhana: Beri tahu mereka!" Agar umpan balik diberikan – dan, yang lebih penting, diterima – dengan cara yang konstruktif yang mengarah pada pertumbuhan nyata, itu harus dilakukan tidak hanya dengan terus terang tetapi dengan kasih sayang dan empati yang nyata. Baca lebih lanjut di @Axios di sini: