Jedním z nejmocnějších nástrojů pro budování důvěry a posilování vztahů je soucitná přímočarost, která je @Thrive základní firemní hodnotou Global. Jde o to, aby zaměstnanci mohli v reálném čase jasně a se soucitem vyjadřovat, poskytovat zpětnou vazbu, nesouhlasit a vynášet na povrch problémy. To je důvod, proč se mi líbila @JimVandeHei "Tell Them Theory" - hra s teorií "Let Them" od @MelRobbins. Jak říká VandeHei: "Svým přátelům, kolegům a blízkým neprokazujeme laskavost tím, že hýčkáme jejich nejmenší impulsy nebo umožňujeme opakované chování, které je hloupé nebo otravné, nebo necháváme mlčení rozdmýchávat tajemství (a nedorozumění). Často to můžete přerušit jednoduchým gestem: Řekněte jim!" Aby mohla být zpětná vazba poskytována – a co je ještě důležitější, přijímána – konstruktivním způsobem, který vede ke skutečnému růstu, musí být prováděna nejen přímočaře, ale také se skutečným soucitem a empatií. Více se dočtete v @Axios zde: