Monet johtajat kokevat, etteivät he voi "rekisteröityä" liiketoiminnan tuloksiin, koska monet liiketoiminnan osa-alueet ovat heidän suoran hallintansa ulkopuolella, esimerkiksi GTM sijaitsee muualla. Suojellakseen itseään he keksivät eksoottisia mittareita: hienojakoisia, monimutkaisia mittauksia, jotka tallentavat vain sen, mitä he hallitsevat suoraan. Nämä mittarit saattavat näyttää tarkoilta, mutta ne eivät heijasta uskollisesti yrityksen todellisia tavoitteita, kuten tuloja, aktiivisia käyttäjiä, uutta liiketoimintaa jne. Tämä puolustautuminen on ymmärrettävää. Joissakin organisaatioissa kohteen ohittaminen – jopa sellainen, jota et täysin hallitse – voi johtaa rangaistukseen. Tehokkaimmat tuotejohtajat ovat kuitenkin eri kannalla: he tuntevat silti olevansa vastuussa liiketoiminnan tuloksista, vaikka he eivät hallitse näitä tuloksia täysin. Nämä tuotejohtajat ymmärtävät, että vaikka et "rekisteröityisi" liiketoiminnan tuloksiin, mikään ei estä sinua tuntemasta vastuuta liiketoiminnan tuloksista. Vastuu on luvatonta. Huomaa, että tässä ei ole kyse vain semantiikasta. Kun todella tunnet olevasi vastuussa liiketoiminnan tuloksista, vaikutat eri tavalla, ajattelet laajemmin ja johdat vakaumuksellisemmin kuin silloin, kun rajoitat vastuusi vain täysin hallitsemiisi eksoottisiin mittareihin. Tämä ajattelutapa on selkeä esimerkki High Agencyn toiminnasta tuotejohtajille.