Mnoho vedoucích pracovníků má pocit, že se nemohou "podepsat" k obchodním výsledkům, protože mnoho aspektů podnikání je mimo jejich přímou kontrolu, např. GTM sedí jinde. Aby se ochránili, vynalézají exotické metriky: jemně segmentovaná, složitá měření, která zachycují pouze to, co přímo ovládají. Tyto metriky mohou vypadat přesně, ale neodrážejí věrně skutečné cíle společnosti, jako jsou tržby, aktivní uživatelé, nové obchody atd. Tato defenzivnost je pochopitelná. V některých organizacích může být minucení cíle – dokonce i takového, který nemáte plně pod kontrolou – potrestáni. Nejefektivnější produktoví lídři však zaujímají jiný postoj: stále se "cítí zodpovědní" za obchodní výsledky, a to i bez plné kontroly nad těmito výsledky. Tito produktoví lídři chápou, že i když se "nepřihlásíte" k obchodním výsledkům, nic vám nebrání v tom, abyste se "cítili zodpovědní" za obchodní výsledky. Zodpovědnost je bez povolení. Všimněte si, že se nejedná pouze o sémantiku. Když se skutečně cítíte zodpovědní za obchodní výsledky, ovlivňujete jinak, přemýšlíte šířeji a vedete s větším přesvědčením, než když omezíte svůj rozsah odpovědnosti pouze na exotické metriky, které plně ovládáte. Tento způsob uvažování je jasným příkladem vysoké agentury v akci pro produktové lídry.