Muitos líderes sentem que não podem "se inscrever" para obter resultados de negócios porque muitos aspectos do negócio estão fora de seu controle direto, por exemplo, o GTM fica em outro lugar. Para se proteger, eles inventam Exotic Metrics: medições complexas e finamente segmentadas que capturam apenas o que eles controlam diretamente. Essas métricas podem parecer precisas, mas não refletem fielmente os objetivos reais da empresa, como receita, usuários ativos, novos negócios, etc. Essa defensiva é compreensível. Em algumas organizações, errar um alvo – mesmo que você não controle totalmente – pode fazer com que você seja punido. Mas os líderes de produto mais eficazes adotam uma postura diferente: eles ainda "se sentem responsáveis" pelos resultados dos negócios, mesmo sem controle total sobre esses resultados. Esses líderes de produto entendem que, mesmo que você não "se inscreva" para obter resultados de negócios, não há nada que o impeça de "se sentir responsável" pelos resultados de negócios. A responsabilidade é permissível. Observe que não se trata apenas de semântica. Quando você realmente se sente responsável pelos resultados dos negócios, você influencia de maneira diferente, pensa de forma mais ampla e lidera com mais convicção do que quando restringe seu escopo de responsabilidade apenas às métricas exóticas que você controla totalmente. Essa mentalidade é um exemplo claro de alta agência em ação para líderes de produto.