Muitos líderes sentem que não podem "assinar" resultados de negócios porque muitos aspectos do negócio estão fora do seu controle direto, por exemplo, o GTM está em outro lugar. Para se protegerem, eles inventam Métricas Exóticas: medições finamente segmentadas e complexas que capturam apenas o que controlam diretamente. Essas métricas podem parecer precisas, mas não refletem fielmente os verdadeiros objetivos da empresa, como receita, usuários ativos, novos negócios, etc. Essa defensividade é compreensível. Em algumas organizações, não atingir uma meta — mesmo uma que você não controla totalmente — pode resultar em punição. Mas os líderes de produto mais eficazes adotam uma postura diferente: eles ainda "se sentem responsáveis" pelos resultados de negócios, mesmo sem controle total sobre esses resultados. Esses líderes de produto entendem que, mesmo que você não "assine" resultados de negócios, nada impede que você "se sinta responsável" por resultados de negócios. A responsabilidade é sem permissão. Note que isso não é apenas uma questão de semântica. Quando você realmente se sente responsável pelos resultados de negócios, você influencia de maneira diferente, pensa de forma mais ampla e lidera com mais convicção do que quando restringe seu escopo de responsabilidade apenas às Métricas Exóticas que controla totalmente. Essa mentalidade é um exemplo claro de Alta Agência em ação para líderes de produto.
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