Muchos líderes sienten que no pueden "inscribirse" para obtener resultados comerciales porque muchos aspectos del negocio están fuera de su control directo, por ejemplo, GTM se encuentra en otro lugar. Para protegerse, inventan métricas exóticas: mediciones complejas y finamente segmentadas que capturan solo lo que controlan directamente. Estas métricas pueden parecer precisas, pero no reflejan fielmente los objetivos reales de la empresa, como ingresos, usuarios activos, nuevos negocios, etc. Esta actitud defensiva es comprensible. En algunas organizaciones, perder un objetivo, incluso uno que no controlas por completo, puede ser castigado. Pero los líderes de producto más efectivos adoptan una postura diferente: todavía "se sienten responsables" de los resultados comerciales, incluso sin un control total sobre esos resultados. Estos líderes de productos entienden que incluso si no se "registra" para obtener resultados comerciales, no hay nada que le impida "sentirse responsable" de los resultados comerciales. La responsabilidad es inadmisible. Tenga en cuenta que esto no se trata solo de semántica. Cuando realmente se siente responsable de los resultados comerciales, influye de manera diferente, piensa de manera más amplia y lidera con más convicción que cuando restringe únicamente su alcance de responsabilidad a métricas exóticas que controla por completo. Esta mentalidad es un claro ejemplo de Alta Agencia en acción para los líderes de producto.