热议：与现有应用竞争并不是关于市场推广，而是关于功能和客户服务。 我同时拥有Uber和DiDi的专业会员。 尽管DiDi更便宜，我还是会不断使用Uber。 但现在我更欣赏DiDi。这并不是因为价格。 他们有两个关键功能帮助他们获胜。 第一个是我可以谈判我的价格。如果叫车等得太久，我可以提高价格以更快地叫到车。 第二个，可能更重要的功能是，它在司机接受乘车前会显示我去哪里。 在墨西哥城，我经常会遇到Uber司机在得知我要进行30-40分钟的行程后取消（这是个大城市，这种情况并不罕见）。我有很多次Uber司机花了15分钟才到我这里，结果在我家门口取消。这真让人恼火。 我从未遇到过DiDi司机在接受乘车后取消。 我的乘车体验更稳定，更便宜，最重要的是，我的时间没有被不断浪费。 我越来越多地选择DiDi而不是Uber。 所以在构建时，评估你的竞争对手在哪里让他们的客户感到不被重视，并加以攻击。