Dica: competir com um aplicativo existente não é sobre GTM, mas sobre recursos e atendimento ao cliente. Tenho assinaturas Pro para Uber e DiDi. Eu usava constantemente o Uber, apesar do DiDi ser mais barato. Mas agora eu realmente aprecio mais o DiDi. E não é pelo preço. Eles têm dois recursos principais que os ajudam a vencer. A primeira é que posso negociar meu preço. Se estiver demorando muito para conseguir um carro, posso aumentar o preço para conseguir um mais rápido. A segunda característica, e provavelmente mais importante, é que ele mostra aos motoristas para onde estou indo antes de aceitarem a carona. Na Cidade do México, FREQUENTEMENTE terei Ubers cancelando quando descobrirem que estou fazendo uma viagem de 30 a 40 minutos (é uma cidade grande e não é incomum). Eu tive vários Ubers gastando 15 minutos para chegar até mim apenas para cancelar fora de casa. É irritante. Eu NUNCA tive um motorista DiDi cancelando em mim depois que o passeio foi aceito. Meus passeios são mais consistentes, mais baratos e, o mais importante, meu tempo não está sendo constantemente desperdiçado. Cada vez mais estou escolhendo DiDi em vez de Uber. Portanto, ao construir, avalie onde seus concorrentes estão deixando seus clientes se sentirem desvalorizados e ataque isso.
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