لقطة ساخنة: التنافس ضد تطبيق حالي لا يتعلق ب GTM ولكن بالميزات وخدمة العملاء. لدي عضويات Pro لكل من Uber و DiDi. كنت أستخدم Uber باستمرار على الرغم من أن DiDi أرخص. لكنني الآن أقدر DiDi أكثر. وليس مقابل السعر. لديهم ميزتان رئيسيتان تساعدهم على الفوز. الأول هو أنه يمكنني التفاوض على سعري. إذا استغرق الأمر وقتا طويلا للحصول على سيارة ، فيمكنني رفع السعر للحصول على واحدة بشكل أسرع. الميزة الثانية ، وربما الأكثر أهمية ، هي أنها تظهر للسائقين إلى أين أنا ذاهب قبل أن يقبلوا الرحلة. في مكسيكو سيتي ، سأقوم في كثير من الأحيان بإلغاء Ubers لي بمجرد أن يكتشفوا أنني سأقوم برحلة مدتها 30-40 دقيقة (إنها مدينة كبيرة وليست من غير المألوف). لقد قضت العديد من Ubers 15 دقيقة للوصول إلي فقط للإلغاء خارج المنزل. إنه أمر مثير للغضب. لم يكن لدي سائق DiDi مطلقا يلغي لي بمجرد قبول الرحلة. رحلاتي أكثر اتساقا وأرخص ، والأهم من ذلك ، أن وقتي لا يضيع باستمرار. أكثر فأكثر أختار DiDi على Uber. لذلك عند البناء ، قم بتقييم المكان الذي يترك فيه منافسوك عملائهم يشعرون بعدم التقدير ، وهاجم ذلك.