Горячая тема: конкурировать с устоявшимся приложением — это не о выходе на рынок, а о функциях и обслуживании клиентов. У меня есть подписки Pro как на Uber, так и на DiDi. Я постоянно использовал бы Uber, несмотря на то, что DiDi дешевле. Но теперь я действительно больше ценю DiDi. И это не из-за цены. У них есть две ключевые функции, которые помогают им побеждать. Первая — это возможность торговаться по цене. Если мне долго не удается вызвать машину, я могу повысить цену, чтобы получить ее быстрее. Вторая, и, вероятно, более важная функция, заключается в том, что она показывает водителям, куда я еду, прежде чем они примут поездку. В Мехико я ЧАСТО сталкиваюсь с тем, что водители Uber отменяют поездки, как только узнают, что я еду на 30-40 минут (это большой город и не редкость). У меня было много случаев, когда Uber тратил 15 минут, чтобы доехать до меня, только чтобы отменить поездку у моего дома. Это бесит. У меня НИКОГДА не было случая, чтобы водитель DiDi отменил поездку после ее принятия. Мои поездки более стабильные, дешевле, и, что самое главное, мое время не тратится впустую. Все чаще я выбираю DiDi вместо Uber. Поэтому, создавая продукт, оценивайте, где ваши конкуренты оставляют своих клиентов недооцененными, и атакуйте это.