ホットテイク: 既存のアプリとの競争は、GTM ではなく、機能と顧客サービスに関するものです。 私は Uber と DiDi の両方の Pro メンバーシップを持っています。 滴滴の方が安いにもかかわらず、私は常に Uber を利用していました。 しかし、今ではDiDiにもっと感謝しています。そして、それは価格のためではありません。 彼らには、勝利に役立つ2つの重要な機能があります。 1つ目は、価格交渉ができることです。車を手に入れるのに時間がかかりすぎる場合は、価格を上げてより早く車を手に入れることができます。 2 番目の、そしておそらくより重要な機能は、ドライバーが乗車を受け入れる前に、ドライバーに私がどこへ向かうかを示すことです。 メキシコシティでは、私が30〜40分の移動をしていることがわかると、Uberに頻繁にキャンセルしてもらいます(大都市なので珍しいことではありません)。家の外でキャンセルするためだけに、何度も Uber が 15 分かけて私のところに来てもらいました。腹立たしいです。 乗車が受け入れられた後、DiDi ドライバーがキャンセルされたことはありません。 私の乗り物はより安定していて、より安く、そして最も重要なことは、私の時間が常に無駄にならないことです。 Uberよりも滴滴を選ぶことが増えています。 したがって、構築する際には、競合他社が顧客が過小評価されていると感じている場所を評価し、それを攻撃します。