مؤسس Netflix ريد هاستينغز يتحدث عن أهمية كثافة المواهب واستخدام "اختبار الحارس" بعد انفجار فقاعة الدوت كوم واضطرت Netflix إلى تسريح ثلث موظفيها ، توقع ريد أن يتوقف كل شيء. ومع ذلك ، حدث العكس وقامت الشركة بالفعل بإنجاز المزيد مع عدد أقل من الأشخاص: "[بدون الثلث السفلي من الشركة] لم يكن هناك المزيد من "التدقيق الوهمي" ضروري. كان الجميع يسير بسرعة وكان كل شيء على ما يرام. لقد أدركنا أنه مع الكثافة المناسبة للمواهب ، هناك القليل جدا من العمليات المطلوبة ". كما زاد الدافع الفردي والإلهام والإثارة - من المنشط العمل مع لاعبين A فقط. في كتابه No Rules ، يوضح ريد أنه بعد إدراك ذلك ، جعلت Netflix كثافة المواهب هدفا أساسيا للشركة وشرعت في بناء "فريق الأحلام" من الأشخاص غير العاديين. من مستند ثقافة Netflix: "فريق الأحلام هو فريق يكون فيه جميع زملائك غير عاديين في ما يفعلونه ويعملون معا بشكل فعال للغاية ... نحن نمثل أنفسنا على كوننا فريقا رياضيا محترفا ، وليس عائلة. الأسرة تدور حول الحب غير المشروط. يدور فريق الأحلام حول دفع نفسك لتكون أفضل زميل ممكن في الفريق ، والاهتمام الشديد بفريقك ، ومعرفة أنك قد لا تكون في الفريق إلى الأبد. فرق الأحلام تدور حول الأداء ، وليس الأقدمية أو الحيازة ". لجذب الأفضل ، يدفعون للموظفين في الجزء العلوي من سوقهم الشخصي. وللحفاظ على كثافة المواهب ، يطبق المديرون ما يسميه ريد "اختبار الحارس" لكل موظف: إذا كان أحد أعضاء الفريق يغادر لدور مماثل في شركة أخرى ، فهل سيقاتل المدير للاحتفاظ بهم؟ أولئك الذين لا يجتازون اختبار الحارس (أي أن مديرهم لن يقاتل من أجل الاحتفاظ بهم) يحصلون على حزمة إنهاء خدمة سخية من راتب 4+ أشهر حتى تتمكن الشركة من العثور على شخص أفضل لهذا المنصب. مصدر الفيديو: @GreylockVC (2015)

جنسن هوانغ يتحدث عن سبب نادرا ما يطرد الناس وبدلا من ذلك "يعذبهم من أجل العظمة" أخبر جنسن ذات مرة مؤسس Stripe باتريك كوليسون أنه لا يحب طرد الناس ونادرا ما يفعل ذلك. عندما طلب منه توضيح هذا الأمر ، أجاب جنسن: "أفضل تحسينك بدلا من التخلي عنك. عندما تطرد شخصا ما ، سيقول الكثير من الناس "لم يكن خطأك" أو "لقد اتخذت خيارا خاطئا". لكنني اعتدت تنظيف الحمامات والآن أنا الرئيس التنفيذي لشركة أعتقد أنه يمكنك تعلمها. هناك الكثير من الأشياء في الحياة التي أعتقد أنه يمكنك تعلمها وعليك فقط أن تتاح لك الفرصة لتعلمها ... لا أحب التخلي عن الناس لأنني أعتقد أنهم يستطيعون التحسن". ويتابع: "إنه نوع من اللسان في الخد ، لكن الناس يعرفون أنني أفضل تعذيبهم لتحقيق العظمة. أفضل أن أعذبك إلى العظمة لأنني أؤمن بك. وأعتقد أن المدربين الذين يؤمنون حقا بفريقهم يعذبونهم لتحقيق العظمة. في كثير من الأحيان يكونون قريبين جدا. ستأتي العظمة أحيانا في يوم من الأيام مع "لقد فهمت!" - هذا الشعور بأنك لم تحصل عليه بالأمس وفجأة في يوم من الأيام ينقر شيء ما. هل يمكنك أن تتخيل التخلي عن تلك اللحظة قبل أن تحصل عليها؟ لا أريدك أن تتخلى عن ذلك ، لذلك سأستمر في تعذيبك ". مصدر الفيديو: @stripe (2024)

بيتر ثيل: لا توجد حكمة للحشود يقترح ثيل أن نقيض كتابه صفر إلى واحد هو مالكولم جلادويل حكمة الحشود. "إذا كان عليك أن تنسب الفضل إلى مالكولم جلادويل ، فإن الطريقة التي تعمل بها الحجة في الواقع في حكمة الجماهير هي إذا كان لديك حشد من الناس وقاموا بإصدار حكم مستقل ، فيمكنك حساب متوسطه وستحصل على فكرة جيدة جدا." المثال الكلاسيكي هو أن تطلب من مجموعة من الأشخاص تخمين عدد الكرات الموجودة في الحقيبة بشكل مستقل - سيكون متوسط الإجابة جيدا جدا. "لكن المشكلة هي أنه في معظم الحالات ، لا ينتهي الأمر بالقرارات بشكل فردي." يشرح ثيل. "يتأثر الناس ببعضهم البعض. وعندما يكون لديك ديناميكية حشد يستخلص فيها الناس استنتاجات لأنهم ينظرون إلى بعضهم البعض ، فهذا هو المكان الذي يكون فيه الحشد غير صحيح ". يعتقد ثيل أن التقليد جزء عميق من الطبيعة البشرية: "يتعلم الأطفال اللغة عن طريق تقليد والديهم. إنها الطريقة التي تنتقل بها الثقافة في مجتمعنا. ولكن هذا هو أيضا كيف تسوء الكثير من الأشياء ". يعتقد ثيل أنك بحاجة إلى مواجهة الحشد إذا كنت ترغب في تحقيق شيء رائع حقا. ويشير إلى أن العديد من أنجح رواد الأعمال في وادي السيليكون يبدو أنهم يعانون من شكل خفيف من متلازمة أسبرجر. مصدر الفيديو: @OxfordSBS (2015)