顾客不是从营销中对产品质量做出判断的，即使一个公司花费大量的钱去做营销并获得不错的成绩，一旦产品不符合要求，消费者便会很快感到失望。而这种失望，还会因为最初营销里的不实许诺而迅速演变成愤怒。所以做好产品和服务是企业长续经营的唯一途径，而不是任何其他。