Os clientes não julgam a qualidade do produto pelo marketing, mesmo que uma empresa gaste muito dinheiro em marketing e obtenha bons resultados, uma vez que o produto não atenda aos requisitos, os consumidores ficarão desapontados rapidamente. E essa decepção pode rapidamente se transformar em raiva por causa das falsas promessas no marketing inicial. Portanto, fazer um bom trabalho em produtos e serviços é a única maneira de as empresas continuarem operando por muito tempo, e não qualquer outra.