76% усіх запитів до служби підтримки клієнтів Intercom тепер обробляються агентом зі штучним інтелектом (Fin). Досить дико. Штучний інтелект все ще зароджується, і все ж подекуди він також виконує багато дуже реальної роботи

Як читати цю таблицю: Зараз Fin отримує 93% наших запитів до служби підтримки І з цих запитів він може успішно задовольнити запит у 82% випадків (зростання на 26% з початку року!)