76 % av alla Intercoms kundsupportförfrågningar hanteras nu av en AI-agent (Fin). Ganska vilt. AI känns fortfarande i sin linda, men på vissa platser gör den också en hel del verkligt arbete

Så här läser du diagrammet: Fin utsätts nu för 93 % av våra supportförfrågningar Och av de förfrågningar som den utsätts för kan den framgångsrikt uppfylla begäran 82 % av tiden (en ökning med 26 % sedan början av året!)