76% dari semua permintaan dukungan pelanggan Intercom sekarang ditangani oleh agen AI (Fin). Cukup liar. AI masih terasa baru lahir namun di beberapa tempat juga melakukan banyak pekerjaan yang sangat nyata

Cara membaca bagan ini: Fin sekarang terpapar 93% permintaan dukungan kami Dan dari permintaan yang diekspos dapat berhasil memenuhi permintaan 82% dari waktu (naik 26% sejak awal tahun!)