76 % všech požadavků na zákaznickou podporu Intercomu nyní vyřizuje agent s umělou inteligencí (Fin). Docela divoké. Umělá inteligence se stále zdá být v plenkách, a přesto na některých místech odvádí také spoustu velmi reálné práce

Jak číst tento graf: Služba Fin je nyní vystavena 93 % našich požadavků na podporu A z těchto požadavků, kterým je vystavena, může úspěšně vyhovět požadavku v 82 % případů (nárůst o 26 % od začátku roku!)