Il 76% di tutte le richieste di supporto clienti di Intercom sono ora gestite da un agente AI (Fin). Piuttosto incredibile. L'AI sembra ancora embrionale eppure in alcuni posti sta facendo anche un lavoro molto reale.

Come leggere questo grafico: Fin ora è esposto al 93% delle nostre richieste di supporto E di quelle richieste a cui è esposto, può soddisfare con successo la richiesta l'82% delle volte (in aumento del 26% dall'inizio dell'anno!)