76% din toate cererile de asistență pentru clienți ale Intercom sunt acum gestionate de un agent AI (Fin). Destul de sălbatic. Inteligența artificială pare încă incipientă și totuși în unele locuri face și o mulțime de lucrări foarte reale

Cum se citește acest grafic: Fin este acum expus la 93% din solicitările noastre de asistență Iar dintre acele cereri la care este expus, poate satisface cu succes cererea în 82% din cazuri (în creștere cu 26% de la începutul anului!)