Một câu chuyện sâu sắc về giao tiếp trên Slack, với bài học khôn ngoan và hài hước ở cuối. Ngày xửa ngày xưa, có một Giám đốc Sản phẩm xuất sắc. Để phục vụ cho câu chuyện này, tôi sẽ gọi anh ấy là @VolokhIlia. Một ngày nọ, Ilia khôn ngoan phàn nàn rằng anh không thể theo dõi tất cả các thông tin trên một số kênh Slack, hỏi rằng "chẳng phải chúng ta đã nói rằng chỉ có tl;dr mới được đưa vào tin nhắn chính và phần còn lại thì trong một chuỗi hội thoại sao?" Trưởng phòng thông minh của CEO (chúng ta hãy gọi anh ấy là @HaymanLiron) đã nói rằng chúng tôi đã thử, nhưng việc thực thi thì khó khăn. Sau đó, CEO già và ít khôn ngoan hơn đã gợi ý rằng Ilia nên bắt đầu thực hiện điều này trong các kênh mà anh quản lý và yêu cầu những người báo cáo của anh cũng làm như vậy. Khôn ngoan như anh ấy, Ilia đã làm đúng như vậy và sống hạnh phúc mãi mãi. Như bạn có thể thấy cho đến ngày nay trên những kênh Slack đẹp đẽ mà anh quản lý (mặc dù có quá nhiều thành viên, nhưng đó là một câu chuyện cho một dịp khác). Và bài học rút ra? Đừng hỏi "CEO của tôi có thể làm gì để cải thiện các kênh Slack của tôi" mà hãy hỏi "tôi có thể làm gì để giúp CEO của tôi có những kênh Slack tốt hơn".