Багато хто думає, що ми пішли на вірусний маркетинг. Натомість ми починали з суперніші та зосереджувалися на тих, хто нас найбільше потребував. А потім, коли настав слушний час, зіграли в наратив, щоб дати нам знати – позначити нашу територію. Наші перші користувачі розповіли, що ми створили сьогодні. Якби ми просто взяли фідбек з твіттера, наш напрямок був би вкрай дезінформований. Стати вірусним було чудово, давши нам доступ до компаній, людей, інвесторів, про яких ми навіть мріяти не могли. Але я щасливий, що це сталося зараз, а не раніше. У нас було 5 місяців, щоб протестувати з клієнтами та масштабувати нашу інфраструктуру. Незважаючи на те, що наш ARR швидко зростає, ми не прагнемо досягти найшвидшого показника до x. Це може бути хорошим побічним продуктом, але не фокусом. Це гра на довгу перспективу, репутація має значення - ось у чому більшість людей помилилися. Сьогодні ми навмисно сповільнили нашу адаптацію. Ми вибираємо і вибираємо, з ким ми працюємо, тому що це те, що формує нашу компанію. Компанія — це не кодова база, а люди, які її створюють, і люди, які її використовують.