Veel mensen denken dat we voor virale marketing zijn gegaan. In plaats daarvan zijn we super niche begonnen en hebben we ons gericht op degenen die ons het meest nodig hadden. En toen het juiste moment daar was, hebben we ingespeeld op het verhaal om ons bekend te maken - ons territorium te markeren. Onze eerste gebruikers hebben ons geïnformeerd over wat we vandaag hebben gebouwd. Als we alleen feedback van Twitter hadden genomen, zou onze richting extreem verkeerd geïnformeerd zijn. Virale groei is geweldig geweest, het heeft ons toegang gegeven tot bedrijven, mensen, investeerders waar we nooit van hadden kunnen dromen. Maar ik ben blij dat het nu is gebeurd, en niet eerder. We hebben 5 maanden gehad om met klanten te testen en onze infrastructuur op te schalen. Hoewel onze ARR snel groeit, zijn we niet op zoek naar de snelste weg naar x. Dat kan een goed bijproduct zijn, maar niet de focus. Dit is een langetermijnspel, reputatie is belangrijk - dat is wat de meeste mensen verkeerd hebben. Vandaag hebben we onze onboarding opzettelijk vertraagd. We kiezen zorgvuldig met wie we samenwerken, omdat dat onze onderneming vormt. Een bedrijf is niet de codebase, het zijn de mensen die het bouwen, en de mensen die het gebruiken.