Mulți cred că am optat pentru marketingul viral. În schimb, am început super nișă și ne-am concentrat pe cei care aveau cea mai mare nevoie de noi. Și apoi, când a venit momentul potrivit, a jucat în narațiune pentru a ne face cunoscuți - marcarea teritoriului nostru. Primii noștri utilizatori au informat ceea ce am construit astăzi. Dacă am fi primit feedback de la Twitter, direcția noastră ar fi fost extrem de dezinformată. A devenit viral a fost minunat, oferindu-ne acces la companii, oameni, investitori la care nici măcar nu am putea visa niciodată. Dar sunt fericit că s-a întâmplat acum, și nu înainte. Am avut la dispoziție 5 luni pentru a testa cu clienții și a ne extinde infrastructura. În timp ce ARR crește rapid, nu căutăm să atingem cel mai repede la x. Acesta poate fi un produs secundar bun, dar nu și obiectivul. Acesta este un joc pe termen lung, reputația contează - asta este ceea ce majoritatea oamenilor au greșit. Astăzi, ne-am încetinit integrarea intenționat. Alegem și alegem cu cine lucrăm, pentru că asta este ceea ce ne modelează compania. O companie nu este baza de cod, ci oamenii care o construiesc și oamenii care o folosesc.