Многие думают, что мы пошли на вирусный маркетинг. На самом деле, мы начали с супер-нишевого подхода, сосредоточившись на тех, кто нуждался в нас больше всего. А затем, когда пришло время, мы сыграли на нарративе, чтобы сделать себя известными - обозначить свою территорию. Наши первые пользователи определили то, что мы построили сегодня. Если бы мы просто прислушивались к отзывам в Twitter, наше направление было бы крайне неверным. Стать вирусными было здорово, это дало нам доступ к компаниям, людям, инвесторам, о которых мы даже не могли мечтать. Но я рад, что это произошло сейчас, а не раньше. У нас было 5 месяцев, чтобы протестировать с клиентами и масштабировать нашу инфраструктуру. Хотя наш ARR быстро растет, мы не стремимся достичь самого быстрого роста до x. Это может быть хорошим побочным продуктом, но не основной целью. Это игра на долгосрочную перспективу, репутация имеет значение - вот что большинство людей поняло неправильно. Сегодня мы намеренно замедлили наш процесс онбординга. Мы выбираем, с кем работать, потому что именно это формирует нашу компанию. Компания - это не кодовая база, это люди, которые ее создают, и люди, которые ее используют.