Wielu myśli, że poszliśmy w kierunku marketingu wirusowego. Zamiast tego zaczęliśmy od super niszy, koncentrując się na tych, którzy potrzebowali nas najbardziej. A kiedy nadszedł odpowiedni czas, zagraliśmy w narrację, aby stać się znani - oznaczyć nasze terytorium. Nasi pierwsi użytkownicy poinformowali o tym, co zbudowaliśmy dzisiaj. Gdybyśmy tylko brali pod uwagę opinie z Twittera, nasz kierunek byłby skrajnie błędny. Zyskanie wirusowości było niesamowite, dając nam dostęp do firm, ludzi, inwestorów, o których nigdy nawet nie marzyliśmy. Ale cieszę się, że to się wydarzyło teraz, a nie wcześniej. Mieliśmy 5 miesięcy na testowanie z klientami i skalowanie naszej infrastruktury. Podczas gdy nasz ARR rośnie szybko, nie dążymy do najszybszego osiągnięcia x. To może być dobry efekt uboczny, ale nie jest to nasz cel. To gra długoterminowa, reputacja ma znaczenie - to jest to, co większość ludzi źle zrozumiała. Dziś celowo spowolniliśmy nasz proces onboardingu. Wybieramy, z kim pracujemy, ponieważ to kształtuje naszą firmę. Firma to nie kod, to ludzie, którzy ją budują, i ludzie, którzy z niej korzystają.