Beaucoup pensent que nous avons opté pour le marketing viral. Au lieu de cela, nous avons commencé par un super créneau et nous nous sommes concentrés sur ceux qui avaient le plus besoin de nous. Et puis, quand le moment était venu, nous avons joué sur la narration pour nous faire connaître - marquer notre territoire. Nos premiers utilisateurs ont informé ce que nous avons construit aujourd'hui. Si nous avions simplement pris des retours de Twitter, notre direction aurait été extrêmement mal informée. Devenir viral a été génial, nous donnant accès à des entreprises, des personnes, des investisseurs que nous n'aurions même jamais pu rêver. Mais je suis heureux que cela soit arrivé maintenant, et pas avant. Nous avons eu 5 mois pour tester avec des clients et faire évoluer notre infrastructure. Bien que notre ARR croisse rapidement, nous ne cherchons pas à atteindre le plus vite possible x. Cela peut être un bon sous-produit, mais ce n'est pas l'objectif. C'est un jeu à long terme, la réputation compte - c'est ce que la plupart des gens ont mal compris. Aujourd'hui, nous avons délibérément ralenti notre intégration. Nous choisissons avec qui nous travaillons car c'est cela qui façonne notre entreprise. Une entreprise n'est pas la base de code, ce sont les personnes qui la construisent, et les personnes qui l'utilisent.