U startupů v rané fázi je virální marketing často chybou. Totéž platí pro těžký placený marketing. Můžete získat spoustu zhlédnutí, ale ne ta správná. Obvykle se stává, že vám uniknou skuteční early adopters, lidé, kteří by si váš stále vyvíjený produkt skutečně zamilovali. Místo toho přilákáte lidi, kteří vás objevili díky humbuku, ze zvědavosti produkt vyzkoušíte, ale ještě ho nenajdete hotový a odejdete. Vaše retenční nádrže, jste demoralizováni a můžete se dokonce otočit ze špatných důvodů. Myslím, že honba za "nejrychlejším až X ARR" nebo podobnými milníky je špatný cíl. Vaším cílem není dosáhnout největšího čísla v tomto čtvrtletí, ale vybudovat něco trvalého a výjimečného v příštím desetiletí. Neexistují žádné zkratky. Humbuk, obrovské starty často končí neúspěchem. Nemůžete přeskočit přímo od nuly k hromadným pozdním osvojitelům. Musíte se učit od svých prvních uživatelů, iterovat a růst s nimi. Pokračujte ve spouštění, mnohokrát. Rozšiřte ICP, jděte na trh, dělejte cokoli, ale udržujte zaměření a neustále vylepšujte "správného" zákazníka.

Aby bylo jasno, když říkám "virální marketing", mám na mysli snahu o výrobu virality, používání šokových taktik, honbu za kliknutími, vytváření obsahu čistě pro zhlédnutí nebo placení za boty a návštěvnost. Pokud se váš produkt stane virálním organicky, jako se to stalo ChatGPT, je to skvělé znamení. Znamená to, že lidé v něm nacházejí skutečnou hodnotu a přirozeně ho sdílejí. To obvykle signalizuje, že jste dosáhli shody produktu s trhem nebo se k ní blížíte. Ale vyrobená viralita nedokazuje nic kromě toho, že můžete viralitu vyrobit.

Důležitější metrikou než doba do ARR je retence a to, jak moc uživatelé váš produkt používají. Pokud máte rychle rostoucí ARR a lidé ho používají, básněte o něm, je to skvělé. Pokud máte rychle rostoucí ARR, ale málo se příliš využívá, pravděpodobně máte problémy. U AI startupů vidíme, že firmy opravdu chtějí tato řešení kupovat a zkoušet. To je skvělé a vybuduje se spousta masivních podniků. Ale buďte k sobě upřímní, že odkud pochází ten rozpočet na nákup a zda zákazníci i nadále nacházejí hodnotu ve vašem produktu a stále ho kupují a jak víte, že tomu tak je. Pouhý pohled na graf MRR vám nepomůže.

TLDR; Nepouštěl bych se příliš do marketingu nebo virality, dokud nebudete mít dobře fungující, bitvami prověřený a oblíbený produkt. * * Pokud váš produkt není nějaká podivná TikTok-středoškolská sociální síť, která dává smysl pouze tehdy, pokud je virální.