Om systemtänkare i produkt: En subtil blind fläck som hindrar produktframgången för annars briljanta "systemtänkare" är att de tenderar att inte ägna tillräckligt med uppmärksamhet åt individuell mänsklig psykologi. Även om de är begåvade i att se och förklara systemomfattande mönster, skulle de vara ännu mer framgångsrika om de insåg att alla system i slutändan består av människor. Så det är viktigt för dem att vara uppmärksamma på de röriga, subjektiva funktionerna i individuellt mänskligt beteende. Det är troligt att många annars begåvade systemtänkare tycker att detta är tråkigt och kanske till och med under deras värdighet. Dessutom är deras kognitiva preferenser att söka logiska mönster och abstraktioner (nästan per definition) motsatsen till att inspektera den enskilda människans ofta ologiska irrationella inre universum. Så även om deras analytiska superkrafter i kombination med deras överlägsna artikulationsförmåga gör det möjligt för dem att göra enastående insiktsfulla observationer om mönster och inbördes relationer (som vanligtvis får mycket beröm från kollegor och överordnade), gör deras blinda fläck kring individuell mänsklig psykologi det så mycket svårare för dem att översätta dessa insikter till kreativa produktfunktioner och lösningar som fungerar i praktiken. Detta är en viktig fråga eftersom din produkts framgång i slutändan alltid avgörs av vad enskilda människor kommer att bestämma sig för att göra (eller inte göra) med din produkt. Det är också därför du kommer att upptäcka att mycket begåvade analytiker kraftigt underpresterar i förhållande till sin intellektuella potential när det gäller att faktiskt utforma produkter som blir framgångsrika. Det fina här är att erkännandet är botemedlet. Dessa individer har den intellektuella förmågan att ta itu med denna blinda fläck, men de måste först inse att det verkligen är ett problem och att det verkligen är värt att ta itu med. I praktiken är detta inte så lätt som det låter, och det är den tuffaste inre kampen som briljanta systemtänkare måste utkämpa om de vill bli mer framgångsrika i produktarbetet.