Sobre Pensadores de Sistemas em produtos: Um sutil ponto cego que prejudica o sucesso do produto de ‘Pensadores de Sistemas’ que, de outra forma, são brilhantes, é que eles tendem a não prestar atenção suficiente à psicologia humana individual. Embora sejam talentosos em ver e explicar padrões em todo o sistema, seriam ainda mais bem-sucedidos se reconhecessem que todos os sistemas são, em última análise, compostos por seres humanos. Portanto, é vital que eles prestem atenção ao funcionamento confuso e subjetivo do comportamento humano individual. É provável que muitos pensadores de sistemas, de outra forma talentosos, considerem isso entediante e talvez até abaixo deles. Além disso, suas preferências cognitivas de buscar padrões lógicos e abstrações são (quase por definição) antitéticas à inspeção do muitas vezes ilógico e irracional universo interior do ser humano individual. Assim, enquanto seus superpoderes analíticos, combinados com habilidades de articulação superiores, lhes permitem fazer observações singularmente perspicazes sobre padrões e inter-relações (geralmente recebendo enormes elogios de colegas e superiores), seu ponto cego em relação à psicologia humana individual torna muito mais difícil traduzir essas percepções em características e soluções criativas de produtos que funcionem na prática. Esta é uma questão vital porque, em última análise, o sucesso do seu produto é sempre determinado pelo que os seres humanos individuais decidirão fazer (ou não fazer) com o seu produto. É também por isso que você encontrará que analistas muito talentosos têm um desempenho severamente abaixo de seu potencial intelectual quando se trata de realmente conceber produtos que se tornam bem-sucedidos. A parte boa aqui é que o reconhecimento é a cura. Esses indivíduos têm, de fato, a capacidade intelectual de abordar esse ponto cego, mas primeiro devem reconhecer que é, de fato, um problema e que vale a pena ser abordado. Na prática, isso não é tão fácil quanto parece, e é a batalha interna mais difícil que os brilhantes Pensadores de Sistemas devem enfrentar se quiserem ter mais sucesso no trabalho com produtos.