Proč jsou agenti Think navrženi tak, aby vyhrávali... "To nás přivádí k velké tragédii inteligentní firmy. Právě vlastnosti, které z něj dělají skvělý prováděcí motor, z něj také dělají hrozný objevitelský motor. Úspěch firmy vytváří algoritmus optimalizovaný pro řešení konkrétního problému. Ale když se problém změní, z tohoto jemně vyladěného algoritmu se stane klec. V roce 1970 Xerox PARC vynalezl moderní osobní počítač, grafické uživatelské rozhraní, myš a Ethernet. Vynalezli budoucnost. Jejich mateřská společnost, Xerox, to všechno ignorovala. Proč? Xerox Corporation byl realizační motor dokonale optimalizovaný pro pronájem kopírek a prodej tonerů. Osobní počítač neodpovídal jejich modelu. Byla to chyba v předpovědi, kterou nedokázali zpracovat. A tak nechali mladého muže jménem Steve Jobs, aby vzal jejich nápady zadarmo a vybudoval Apple. Prováděcí engine Xeroxu byl tak dokonalý, že se spustil sám. Ve strojovém učení se tomu říká "přeučení". Model příliš dokonale vytrénovaný na minulých datech se stává křehkým, neschopným zvládnout budoucnost, která vypadá byť jen trochu jinak. Úspěšné firmy jsou mistry v přeučení. Budoucnost patří novému druhu instituce, která stírá hranici mezi firmou a trhem, katedrálou a bazarem. Jedná se o architekturu, která kombinuje zaměření firmy na realizaci s objevitelskou silou trhu. Komunita. Vezměme si Linux. Je to firma nebo trh? Je to obojí a ani jedno. Má základní skupinu správců, kteří zajišťují hierarchickou kontrolu (jako firma), ale je vyvíjena globální sítí dobrovolníků působících v decentralizovaném bazaru (jako je trh). Nebo si vezměme Wikipedii. Má základ, který se chová jako firma, spravuje servery a právní záležitosti. Ale samotný obsah je vytvářen chaotickým, distribuovaným trhem milionů editorů. Jedná se o nové modely. Nejsou strnulou volbou mezi firmou a trhem, ale plynulým tancem mezi nimi. Jsou to architektury pro symbiotickou inteligenci. Svým způsobem se tradiční, hierarchická firma snažila vytvořit jediné, sjednocené "korporátní vědomí", katedrálu myšlenek shora dolů. Skutečná inteligence, jak v našich mozcích, tak v našich ekonomikách, se však podobá spíše bazaru - chaotickému, paralelnímu procesu objevování, z něhož se vynořuje křehká, dočasná soudržnost. Tradiční korporace jsou jako dinosauři: velké, mocné a běží na malém centralizovaném mozku. Nová symbiotická společenstva jsou jako savci, kteří přišli po nich: menší, přizpůsobivější a s novou, distribuovanější a mocnější formou inteligence. Víme, jak ten příběh skončil. Brzy to začne znovu." Od inovátorů Dilema sdílené @jessebryan