雖然大多數公司仍停留在 AI 概念驗證階段，但 @FreshworksInc 已經向成千上萬的客戶大規模部署了 AI 解決方案。 在《AI 真實世界》的首播集中——我們新的播客系列，超越炒作，聚焦於 AI 實際應用案例——電池首席 Lior Mallul 與 Freshworks 前 AI 產品負責人 Vishnu Parimi 坐下來深入探討他們是如何實現這一目標的。 涵蓋的主題包括： → AI 如何將 IT 和 HR 任務（如員工驗證信）從幾天縮短到幾秒 → AI 如何在沒有大量數據集的情況下學習和改進 → 自動化的投資回報率 = 解決率 + 員工滿意度，而不僅僅是“關閉的工單” 🎧 現在收聽第一集： Apple： Spotify： YouTube：