Enquanto a maioria das empresas está presa em provas de conceito de IA, a @FreshworksInc já implementou soluções de IA para milhares de clientes em grande escala. No episódio de estreia de The Real World of AI — nossa nova série de podcasts que vai além do hype para destacar casos de uso de IA em ação — o Principal da Battery, Lior Mallul, conversa com Vishnu Parimi, ex-Chefe de Produtos de IA na Freshworks, para explorar como eles conseguiram isso. Os tópicos abordados incluem: → Como a IA automatiza tarefas de TI e RH (como cartas de verificação de funcionários) de dias para segundos → Como a IA aprende e melhora sem grandes conjuntos de dados → Por que o ROI da automação = taxas de resolução + satisfação dos funcionários, não apenas "tickets fechados" 🎧 Ouça o Episódio 1 agora: Apple: Spotify: YouTube: