Embora a maioria das empresas esteja presa à prova de conceito de IA, a @FreshworksInc já implantou soluções de IA para milhares de clientes em escala. No episódio de estreia de The Real World of AI - nossa nova série de podcasts que vai além do hype para destacar casos de uso de IA em ação - o diretor da Battery, Lior Mallul, senta-se com Vishnu Parimi, ex-chefe de produtos de IA da Freshworks, para descobrir como eles fizeram isso acontecer. Os tópicos abordados incluem: → Como a IA automatiza tarefas de TI e RH (como cartas de verificação de funcionários) de dias para segundos → Como a IA aprende e melhora sem grandes conjuntos de dados → Por que o ROI da automação = taxas de resolução + satisfação do funcionário, não apenas "tickets fechados" 🎧 Sintonize o Episódio 1 agora: Maçã: Spotify: YouTube: