Mens de fleste selskaper sitter fast i AI-proof-of-concepts, har @FreshworksInc allerede distribuert AI-løsninger til tusenvis av kunder i stor skala. I den første episoden av The Real World of AI – vår nye podcastserie som går utover hypen for å sette søkelyset på AI-brukstilfeller i aksjon – setter batterisjef Lior Mallul seg ned med Vishnu Parimi, tidligere sjef for AI-produkter hos Freshworks, for å grave i hvordan de fikk det til. Emner som dekkes inkluderer: → Hvordan AI automatiserer IT- og HR-oppgaver (som bekreftelsesbrev for ansatte) fra dager til sekunder → Hvordan AI lærer og forbedres uten massive datasett → Hvorfor ROI av automatisering = løsningsrater + medarbeidertilfredshet, ikke bare "billetter stengt" 🎧 Følg med på episode 1 nå: Eple: Spotify: YouTube: