Пока большинство компаний застряли на концепциях AI, @FreshworksInc уже внедрила AI-решения для тысяч клиентов в масштабах. В первом эпизоде подкаста «Настоящий мир AI» — нашей новой серии подкастов, которая выходит за рамки хайпа, чтобы осветить реальные примеры использования AI в действии — главный инженер Battery Лиор Маллюл беседует с Вишну Парими, бывшим руководителем продуктов AI в Freshworks, чтобы разобраться, как им это удалось. Обсуждаемые темы включают: → Как AI автоматизирует задачи IT и HR (например, письма для подтверждения занятости) с дней до секунд → Как AI обучается и совершенствуется без огромных наборов данных → Почему ROI автоматизации = уровень разрешения + удовлетворенность сотрудников, а не просто "закрытые заявки" 🎧 Слушайте 1-й эпизод сейчас: Apple: Spotify: YouTube: