Mientras la mayoría de las empresas están atrapadas en pruebas de concepto de IA, @FreshworksInc ya ha implementado soluciones de IA a miles de clientes a gran escala. En el episodio inaugural de The Real World of AI — nuestra nueva serie de pódcast que va más allá del bombo para resaltar casos de uso de IA en acción — el Principal de Battery, Lior Mallul, se sienta con Vishnu Parimi, ex Jefe de Productos de IA en Freshworks, para profundizar en cómo lo lograron. Los temas tratados incluyen: → Cómo la IA automatiza tareas de TI y RRHH (como cartas de verificación de empleados) de días a segundos → Cómo la IA aprende y mejora sin conjuntos de datos masivos → Por qué el ROI de la automatización = tasas de resolución + satisfacción del empleado, no solo "tickets cerrados" 🎧 Escucha el Episodio 1 ahora: Apple: Spotify: YouTube: