Frågan om gamla Rosibe är verkligen ett typiskt fall av en klassisk chef som kastar sig i blindo för att orsaka en PR-kris. Det första är att förebygga, känna till poängen med din kris och göra en detaljerad plan (uppenbarligen har Xibei ingen målinriktad plan) Den andra är i utvärderingen, om man ska erkänna misstag, svara eller ignorera, välja olika metoder i olika situationer, inför Lao Luo, föredra att erkänna misstag och försonas, och det andra valet är att ignorera kall behandling, och det värsta är att svara När det gäller andra frågor, till exempel olika butiker (alla säger två meningar); Det finns ingen samordning när det gäller den allmänna opinionen (det finns nästan inget stöd alls). har ingen förmåga att sätta en agenda alls, och leds vid näsan; valde att svara men slog inte alls tillbaka mot Lao Luo, svag och så vidare.