Anna ilmaisia neuvoja Puhuin tänä aamuna yhden Yhdysvaltojen suurimman ja nopeimmin kasvavan kuntosalifranchising-yrityksen perustajan kanssa. Hän on ollut samassa paikallisessa toimistossa heidän perustamisestaan lähtien - hatunnosto paikalliselle välittäjälle, joka on pysynyt heidän kasvunsa mukana. Hänellä oli kysymys parista poikkeuksesta heidän vakuutuksessaan. Kerroin hänelle, että se on yksinkertainen korjaus ja hänen välittäjänsä pitäisi pystyä käsittelemään sitä ja kertomaan hänelle, miten se tehdään. Hän antaa minulle nyt mahdollisuuden kilpailla heidän liiketoiminnastaan. Jotkut ihmiset varjelevat asiantuntemustaan kuin kultaa holvissa. Mutta tässä on asia - mitä enemmän jaat sitä, sitä arvokkaammaksi siitä tulee. Kun johdat ilmaisilla, aidoilla neuvoilla - ilman myynnin paineita - teet kaksi asiaa: Rakenna luottamusta osoittamalla, että olet täällä auttamassa, et vain tekemässä kauppaa. Luo läpinäkyvyyttä, joka luo perustan pitkäaikaisille kumppanuuksille. Liiketoiminnassa ei ole kyse vain liiketoimista. Kyse on ihmissuhteista. Ja suhteet kasvavat, kun ihmiset tietävät, että olet rehellinen heille - vaikka se ei hyödyttäisikään sinua tänään. Arvoni juontavat juurensa kasvatukseeni ja uskooni, mutta mihin tahansa sinun arvosi juurtuvatkin - noudata tätä neuvoa: Anna auliisti. Anna usein. Tuotto tulee tavoilla, joita et voi mitata laskentataulukossa.