留存是你所需要的一切 哦:“所有AI產品的留存率都很差。” 領先的AI公司不一定有留存問題。他們有的是測量問題。 大多數AI產品會看到大量“遊客”用戶,他們只試用一次就迅速流失。如果你從第一個月來判斷留存率,曲線看起來會很糟糕。 更好的方法是從第3個月(M3)開始測量,這時遊客已經離開,只有真正的用戶留下。從M3到M12的觀察可以讓創始人更清晰地瞭解長期留存、單位經濟學、產品市場契合度以及市場推廣支出的回報。 圖表顯示,AI留存曲線通常在最初會急劇下降,因為遊客用戶流失,然後趨於平穩並逐漸上升。這一進程很重要,因為即使在早期出現下降,長期的淨美元留存率也可以趨向100%或更高——這一水平即使按照歷史SaaS基準來看也很有吸引力。 我們預計領先的AI公司將顯示出比他們的SaaS和消費互聯網同行更強的長期留存。 我們能否在規模上看到150%的淨美元留存率(NDR)(年收入超過10億美元)?第一次,答案可能是肯定的。