Pamatujete si na pár let, kdy společnost Southwest uvízla během vánočního týdne s milionem cestujících, protože se jí všechny počítače zhroutily? Ukázalo se, že hlavní věc, kterou SWA s těmito počítači dělala, byla hra se svými letadly, piloty, letuškami a cestujícími. SWA prodala letenky na více letů, než měla letadel, a pak zrušila lety, které prodaly nejméně letenek: